15.05.09 às 16h43
Quem tem equipamento terá direito a reparo gratuito. Mesmo se comercializado mais de uma vez, chamado produto de 'segunda mão' Rio - Foi lançado na última quinta-feira um programa mundial de substituição e recall de baterias de íon-lítio das marcas HP e Compaq. Algumas baterias dessas marcas citadas estão apresentando problemas de superaquecimento, o que pode causar queimaduras aos usuários ou até mesmo explosões e incêndios.
Quem tiver baterias dos modelos HP Pavillion DV2000, DV2500, DV2700, DV6000, DV6500, DV6700, DV9000, DV9500 e DV9700; a Compaq Presario A900, C700, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500 e V6700; a HP G6000 e G7000; e a HP Compaq 6720s devem estar atentos a temperatura do equipamento.
Segundo a empresa, que se manifestou por meio de comunicado, os computadores das HP e Compaq produzidos entre agosto de 2007 e janeiro de 2008 podem apresentar os problemas e causar danos aos consumidores, por isso o recall.
No Brasil, o Procon-SP garantiu que todos as pessoas que têm o equipamento terão direito a reparo gratuito. Mesmo que o equipamento tenha sido comercializado mais de uma vez, chamado produto de 'segunda mão'. A HP disponibiliza os telefones
(11) 4004-7751
e (11) 3613-4047 para os consumidores de São Paulo, e 0800-709-7751 para o resto do Brasil. No caso de ligações para o 0800, o cliente digita a opção 5 para Programas Especiais e depois o código 709 para direcionamento.
Nenhum comentário:
Postar um comentário